Правила повернення товару

1. Загальні умови

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 днів з моменту отримання.

2. Умови повернення

Повернення або обмін можливий, якщо:

товар не був у використанні
збережено товарний вигляд
збережені бірки, упаковка
є накладна / чек

3. Товари, що НЕ підлягають поверненню

Відповідно до законодавства, не підлягають поверненню:

білизна (нижня)
купальники
панчішно-шкарпеткові вироби

4. Причини повернення

Ми приймаємо повернення у випадках:

не підійшов розмір
не підійшов фасон / колір
товар відрізняється від фото/опису
виявлено дефект

5. Хто оплачує доставку
якщо товар належної якості → доставку оплачує покупець
якщо товар з дефектом або помилка магазину → доставку оплачуємо ми

6. Як оформити повернення
Напишіть нам:
у месенджер / на email / через сайт

Вкажіть:
номер замовлення
причину повернення
Отримайте реквізити для відправки
Відправте товар через Нову Пошту

7. Повернення коштів
здійснюється протягом 7–14 робочих днів після отримання товару
повернення на:
банківську карту
IBAN

8. Обмін товару
можливий при наявності потрібного розміру/кольору
оформлюється як нове замовлення або прямий обмін